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주요상담사례(Q&A)

건전한 거래질서를 확립하고 불공정거래행위에 대한 민원관련 주요 상담사례(Q&A)를 마련하였습니다.
이와 관련하여 문의사항이 있으시면 공정거래위원회 고객지원담당관실로 문의하시기 바랍니다.
1670-0007

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주요상담사례(Q&A)(목록)
주요상담사례(Q&A)(목록) - 번호, 제목, 작성자, 파일, 조회수, 작성일 정보 제공
번호 제목 등록부서 등록일 조회수
12 통신판매업자는 계약체결후 7일 이내에는 무조건 환불처리를 해줘야하는건가요? 고객지원담당관실 2014-03-20 8246
11 사이버몰 해당 여부 전자거래과 2011-09-26 243
10 인터넷 쇼핑몰를 개설할 경우 신고 여부 전자거래과 2011-09-26 178
9 통신판매로 구입한 상품의 청약 철회 전자거래과 2011-09-26 407
8 인터넷 쇼핑몰의 폐쇄절차는 법률적으로 어떻게 되는지와 그간에 쌓인 적립금에 관한 문제 전자거래과 2011-09-26 169
7 통신판매중개자의 의무 전자거래과 2011-09-26 255
6 사업자 등록번호만 가지고 인터넷 쇼핑몰을 운영할수 없나요? 전자거래과 2011-09-26 145
5 통신판매업신고시 사업자 등록증상 업종 및 업태가 전자상거래 또는 통신판매로 되어있어야 하나요? 전자거래과 2011-09-26 162
4 통신판매업 신고후 추가로 사이트를 개설해 기존 쇼핑몰에 링크해서 운영하는 경우 변경신고 여부 전자거래과 2011-09-26 162
3 주문을 취소하였으나 돈이 지불된경우 제품도 공급받지 못하였는데 어떻게 하나요? 전자거래과 2011-09-26 475