친절모범공무원접수센터

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  • 공정거래위원회 친절·모범 공무원 접수센터입니다. 민원인의 상담이나 신고(방문, 인터넷, 전화통화 등)와 관련하여 친절한 응대로 모범이 되는 공정거래위원회 공무원을 추천받고 있습니다.
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친절모범공무원접수센터(상세) - 제목, 이름, 방문목적, 공무원 소속, 방문일자, 공개여부, 내용, 첨부파일 순으로 내용을 제공하고 있습니다.
제목 서울사무소 소비자과 박미애 조사관 칭찬합니다.
이름 신승환 공무원 이름 박미애
방문목적 문의 공무원 소속 서울사무소 소비자과
방문일자 전화 공개여부 공개글
내용 서울사무소 소비자과 박미애 조사관님을 아래와 같이 칭찬합니다.

1. 약 4,500자의 장문의 답변으로 신고자의 신고 내용에 대해 상세히 회신하려 노력하였습니다.
2. 법령 적용 검토 과정을 자세히 열거, 신고자가 법령 위반으로 보기 어려운 이유를 알 수 있도록 하여 신고자가 검토 결과에 신뢰를 할 수 있게 답변하였습니다.
3. 사실관계와 다소 다른 부분이 있다는 신고인의 지적에 대해 청취하였고, 진솔하게 인정하였으며, 그럼에도 불구하고 기존의 검토 결과가 번복되기 어려운 이유에 대해서도 이해할 수 있게 설명하였습니다.
4. 위반 여부 적용에 있어 해당 법령의 한계에 대해서도 설명해 주어 신고자가 맹목적으로 검토 결과를 불신하지 않도록 노력하였습니다.

추신 칭찬 내용이 많으면 글 등록이 되지 않습니다. 개선하셔야 할 것 같습니다.
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