• 방문판매·전화권유판매·다단계판매·계속거래 및 사업권유거래 분야의 소비자보호시책의 수립·시행
• 특수판매 분야의 소비자피해보상보험계약과 공제조합에 관한 시책의 수립·시행 및 공제조합의 업무에 대한 관리·감독
• 특수판매 분야의 사업자의 평가·인증에 관한 시책의 수립·시행
• 특수판매 분야의 소비자피해 분쟁조정에 관한 시책의 수립·시행
• 특수판매 분야의 소비자피해사례 교육 및 홍보
• 방문판매법 운용
• 할부거래 및 선불식 할부거래에 관한 소비자보호 시책의 수립·시행
• 「할부거래에 관한 법률」위반사항의 조사, 시정조치, 과징금 부과 및 이행의 확인
• 선불식 할부거래업자에 대한 정보의 공개
• 선불식 할부거래업자의 공제조합에 관한 시책의 수립·시행
• 할부거래 및 선불식 할부거래와 관련한 소비자 피해사례 교육·홍보
• 「할부거래에 관한 법률」운용

※ 대표번호 (특수거래) 044-200-4440, 4433  (할부거래) 044-200-4442, 4443  FAX 044-200-4478