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주요상담사례(Q&A)

건전한 거래질서를 확립하고 불공정거래행위에 대한 민원관련 주요 상담사례(Q&A)를 마련하였습니다.
이와 관련하여 문의사항이 있으시면 공정거래위원회 고객지원담당관실로 문의하시기 바랍니다.
1670-0007

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주요상담사례(Q&A)(목록)
주요상담사례(Q&A)(목록) - 번호, 제목, 작성자, 파일, 조회수, 작성일 정보 제공
번호 제목 등록부서 등록일 조회수
17 사업자의 법위반행위에 대한 벌칙은? 전자거래과 2011-09-26 781
16 사업자가 통신판매업을 하고자 할 경우 신고는 어떻게 해야 하는가? 전자거래과 2011-09-06 842
15 사이버몰을 운영하는 사업자가 표시하여야 할 신원 등에 관한 정보와 그 표시방법은? 전자거래과 2011-09-06 503
14 사업자가 통신판매에 관한 표시.광고에 포함할 사항과 계약서에 포함할 사항은? 전자거래과 2011-09-26 501
13 소비자로부터 청약을 받은 사업자가 재화 등의 공급에 필요한 조치를 하여야 할 기간은? 전자거래과 2011-09-26 603
12 소비자가 청약철회 등을 할 경우, 재화의 훼손 등에 대한 입증책임은? 전자거래과 2011-09-26 362
11 소비자가 청약철회 등을 하였을 경우, 사업자는 소비자에게 언제까지 대금의 환급을 해야 하는가? 전자거래과 2011-09-26 526
10 소비자가 청약철회 전 이미 재화 등의 일부를 사용(소비)한 경우, 사업자의 비용청구 범위는? 전자거래과 2011-09-26 666
9 소비자의 귀책사유로 계약이 해제된 경우, 사업자가 소비자에게 청구할수 있는 손해배상 한도는? 전자거래과 2011-09-26 737
8 소비자에 대한 전자적 대금 지급사실의 통지방법은? 전자거래과 2011-09-26 618