누리 소통망 서비스(이하 SNS)가 새로운 형태의 온라인 쇼핑 중개 시장으로 부상하면서, 동 온라인 중개 시장*을 통한 거래과정에서 소비자 피해가 발생하고 있다. SNS 온라인 중개 거래 운영사업자**는 초기에는 사회적 관계망 형성을 위한 서비스를 제공했으나, 최근에는 수익증대를 위해 광고 연결, 결제기능 탑재, 검색기능 강화 등 사업을 다각화하고 있으며 이에 따라 동 온라인 중개 시장을 통해 거래하는 이용자들도 늘고 있다.