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해외소비자정책동향 제14호
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| 2019 ICPEN(국제소비자보호집행기구) 추계회의 1. 주요 논의내용 가. ICPEN Conference 1) 디지털시대 여행·관광 분야 소비자보호 2) 프라이버시와 소비자보호 3) 디지털 거래조건 4) 온라인 거짓 피드백 5) 티켓 재판매(Secondary Ticketing) 나. ICPEN Best Practice Workshop 1) 행동과학적 통찰(Behavior Insights)의 중요성 2) 소비자 교육 3) 디지털시대 어린이 대상 마케팅 4) 피해구제 법집행 매뉴얼 및 국경 간 협력 2. 평가 및 향후계획 | |||